若无书面协议，COUTH INDUSTRIAL MARKING SYSTEMS, S.L.U.（以下简称“COUTH”）与其客户之间签订的协议将包含客户签发的书面订单文件（以下简称“订单”）以及 COUTH 对该书面订单的相应确认书（以下简称“确认书”）。
若有书面协议，则订单和确认书将构成协议不可分割的组成部分。若协议文本与确认书之间存在任何不一致，则以确认书的内容为准，并撤销两份文件之间所有内容不一致的协议。
若协议必须分阶段执行，并进行多次交付，且每次交付都必须遵循单独的协议（详见下文第2条），则每个阶段或交付里程碑均应视为单独的协议，双方应分别独立地处理。
订单必须以书面形式通过普通邮件、电子邮件、传真或任何其他能够提供订单内容书面记录的媒介发送。
确认将以书面文件的形式发出，该书面文件符合订单生效的任何条件。两份文件之间的任何差异必须在发货前解决。如果两份文件的内容存在差异，确认书是界定待提供货物及其他合同条款的唯一有效文件。
作为例外，COUTH 可以接受未满足上文所述要求的订单（例如，接受电话订单），前提是在这种情况下，双方唯一有效的文件和义务来源是确认书中规定的内容，且确认书必须按照上述条款履行。
在任何情况下，COUTH 发出的任何要约或报价均不视为确认书。此外，如果客户未在报价单发出后 60 天内通过上述渠道下达确认订单，则上述报价单将被视为无效，不予接受，除非该报价单中明确提及。
最后，在不影响 COUTH 与客户签订的书面协议条款的情况下，COUTH 保留根据其合理判断拒绝任何客户订单的权利，无需明确说明拒绝理由
一般情况下，除非另有书面明确规定，销售将以“工厂交货”方式进行，即 COUTH 将在 COUTH 的工厂内将货物交付给客户，或交付给客户雇用的运输承包商，由其将货物运送至客户工厂。自交付之日起，所有费用（运输、保险、关税等）以及货物损坏或丢失的风险均由客户承担。
为此目的，货物的提供应理解为将货物存放于 COUTH 的设施内，并向客户或（如客户不在）指定的运输承包商发出相应通知，无论 COUTH 是以电话还是书面形式发出该通知。如果是电话通知，则如果自 COUTH 告知的预计交货日期起已过去三十 (30) 天，而客户或其运输承包商尚未从 COUTH 设施提取货物，则推定通知已生效。
COUTH 绝不会提供封闭的、最终的和/或具有约束力的交货日期。因此，COUTH 指示的所有交货日期仅为大概日期，并由 COUTH 真诚告知，且仅用于促进顺畅的业务关系。因此，对于因在以非约束性方式告知的预计交货日期之前或之后交付货物而造成的任何类型的损失或损害，COUTH 概不承担任何直接或间接责任。
如果客户延迟收到上述条款规定的货物，COUTH 保留向客户索取相当于材料滞期费的仓储费用的权利，该费用自货物提供后第七个工作日开始至实际收到货物为止。如果延迟时间超过九十 (90) 天，COUTH 可自行决定是否继续使用，但不影响 COUTH 要求支付此处所述仓储费用的权利。
客户在每份协议中应支付的价格，包括每件商品的单独价格以及通常情况下每笔订单的价格，均应根据上述第2条的条款在确认书中明确规定。所有价格均需加收与国内客户（加那利群岛除外）签订的协议相应的增值税。
除非双方以书面形式按照上述第2条第一款的规定另行约定，否则价格通常应以现金支付；否则，应在相应发票开具之日起六十 (60) 天内通过银行转账支付。
如果未能与客户就付款方式达成一致，COUTH 保留拒绝接受订单的权利。延迟支付约定的货物交付价款将自动产生滞纳金，该规定根据2004年12月29日第3/2004号法律规定，该法律规定了打击商业交易中逾期付款的措施。COUTH保留要求支付上述逾期付款利息以及就上述逾期提起任何其他法律诉讼的权利。
客户不会获得设备的所有权（即使是其任何部件的一部分），因此，在设备全部付款之前，该设备仍属于COUTH的所有权。
在所有权完全转移之前，如果客户未履行其在相应订单项下承担的付款义务，即使只是部分履行，COUTH也有权随时收回设备的所有权。只要设备仍属于COUTH的所有权，客户就不能忽视或允许对其设定任何形式的抵押或抵押权。
客户收到货物后，必须立即进行质量和数量检查。为此，只有在 COUTH 自收货之日起四 (4) 天内收到错误书面通知的情况下，COUTH 才会受理货物缺失索赔。
如果收到的货物存在缺陷或不合格，也必须按照上文所述的方式和时间通知 COUTH。
如果未提供此处指定的通知，则视为客户已收到货物并感到满意。
未经 COUTH 事先书面授权，客户不得退回正确供应且满意收到的货物。
如果接受任何货物的退货，该货物应以“预付”方式托运，并附上注明发票号码和日期以及退货原因的票据。
仅当所有物品保持供货时的状态、没有任何标记并且完全符合 COUTH 的使用条件时，才会接受退货。
COUTH 将保证其客户正确制造和供应货物，其保修范围涵盖任何部件的维修或更换，前提是该部件在正确安装并正常使用的情况下，存在任何设计、材料或工艺缺陷。
为此，COUTH 提供的保修仅在其货物的缺陷已被发现并以书面形式报告给 COUTH 的情况下生效，且需满足以下三种情况：
此外，COUTH 还将为已维修或更换的部件提供自实际维修或更换之日起六 (6) 个月的相同保修。
任何物品的维修或更换保修均不包含运输费用、税费或其他与运送至 COUTH 确定应进行该维修或更换的中心相关的费用。
后续维修或更换材料的交付将以与上述第 3 条所述原始交付相同的方式进行，并产生相同的成本分配。
COUTH 保留自行决定和判断追回客户以书面形式告知的任何疑似缺陷产品的权利，这些产品将由客户承担费用退还给 COUTH，以便进行适当的检查以分析潜在缺陷。
对于 COUTH 分销的产品（即其他制造商向 COUTH 供应的商品），COUTH 的责任仅限于将商品原始制造商提供的任何保修权益转让给客户，且绝不附加超出上述条款规定的条件。
COUTH 对因客户提供的任何图纸、设计和/或规格错误而导致的产品缺陷概不负责。最后，根据本条款中所述的责任和保证限制，COUTH 在任何情况下均不对其客户因其提供的产品而造成的任何损害或客户有义务向第三方支付的任何赔偿承担责任，且在上述条款中仅限于维修和/或更换有缺陷的货物。
COUTH 发送的任何规格、图纸以及重量和尺寸指示的描述和传输仅为近似值，仅用于提供其所指产品的总体概念，不构成本协议的一部分。
COUTH 提交的所有图纸、说明和信息均属于 COUTH，这意味着 COUTH 拥有西班牙和国际相关法律所承认的所有工业产权。
客户确保所有产品均由合格且经验丰富的人员使用和调整。如果客户因任何原因无法正确使用或调整产品，则必须向 COUTH 发送书面申请，以获取更多信息和/或说明手册。
如果因客户的任何疏忽行为或不作为而导致任何事故或第三方索赔，客户应要求 COUTH 承担全部赔偿责任。
本条款中的每一项义务均应视为一项独立义务，并应按此独立义务执行，但不影响任何其他义务的不可执行性。
同样，本文件中的每个条款均应完全独立，因此，任何主管当局为此目的取消其中任何一项条款均不会影响其余条款的有效性和期限，其余条款将继续有效并对双方具有约束力。
本协议以及 COUTH 向其任何客户销售的任何商品的上述销售条款均应受西班牙法律管辖并根据西班牙法律进行解释，COUTH 和客户均须遵守该法律。
如果就上述任何销售条款、其解释、执行和不执行发生争议，双方明确放弃其向任何其他可能适用的司法管辖区寻求管辖的权利，并提交西班牙圣塞瓦斯蒂安法院审理。